ОАО “МЭТЗ ИМ. В. И. КОЗЛОВА” постоянно поддерживает связь как с поставщиками комплектующих изделий и материалов по вопросам качества на поставляемую продукцию, так и с потребителями нашей продукции для быстрого и своевременного удовлетворения их замечаний и пожеланий.

У завода развита сеть сервисных центров на территории Российской Федерации, Украины, стран Средней Азии, Кавказа. Срок полезного использования трансформаторов составляет до 30 лет, срок гарантийного обслуживания трансформаторов – 5 лет, подстанций – 3 года. В отдельных случаях по желанию заказчика и технологической необходимости срок гарантийного обслуживания может составлять до 10 лет.